支援

第一次啟動

Tapsody 沒有 Dock 圖像。它會以鍵盤符號的形式出現在選單列中；按一下即可打開面板。

要發出聲音，必須先讓 macOS 允許它看到按鍵操作：

• 按一下面板中橘色卡片上的打開「系統設定」…。
• 在隱私權與安全性 › 輸入監控中開啟Tapsody。
• 開始打字。幾秒內就會有聲音，不需要重新啟動。

疑難排解

完全沒有聲音

• 檢查面板右上角的圓形開關按鈕是否已開啟，以及音量滑桿是否不在零。
• 如果面板顯示休眠中，請按一下喚醒。
• 依照上文說明檢查「輸入監控」。

「輸入監控」看起來已開啟，但面板仍顯示在等待

macOS 會將權限與 App 的程式碼簽署綁定，舊副本留下的過時項目可能顯示為已允許，而目前的 App 實際上仍被拒絕。只重置這個 App 的項目，然後再重新開啟：

tccutil reset ListenEvent azun.keytone.app

這個識別碼是 Tapsody 的套件 ID，沿用了 App 先前的名稱。

只有某一個 App 中沒有聲音

那個 App 可能在靜音列表中。打開設定 › 靜音的 App 並將其移除。遊戲和遠端桌面 App 常在其中。

聲音和我的鍵盤不一樣

預設組合模仿的是特定的軸體和鍵盤，而不是你自己的鍵盤。試試另一個系列，然後用調音調整明亮度、厚度、音調和衰減。

打字感覺有延遲

Tapsody 從不攔截按鍵，它只是在旁聆聽，因此不會拖慢打字。如果聲音跟不上打字，請檢查是否有其他音訊 App 佔用了輸出裝置。

聯絡我們

寫一封支援郵件，郵件 App 會打開並附上一份簡短的範本讓你填寫。直接寄信到 khangazun@gmail.com 也同樣歡迎。

你也可以在 Mac App Store 留下評論；每則評論都會被閱讀，回覆會顯示在評論下方。

範本會詢問你的 macOS 版本、Mac 是 Apple 晶片還是 Intel、「設定 › 關於」中顯示的 Tapsody 版本，以及當時選擇的聲音。這四個答案通常就足以說明問題所在。