الدعم

التشغيل الأول

ليس لـ Tapsody أيقونة في Dock. يظهر في شريط القوائم على شكل رمز لوحة مفاتيح؛ انقر عليه لفتح اللوحة.

قبل أن يُصدر أي صوت، يجب أن يسمح له macOS برؤية ضغطات المفاتيح:

• انقر على فتح إعدادات النظام… في البطاقة البرتقالية داخل اللوحة.
• فعِّل Tapsody ضمن الخصوصية والأمن › مراقبة الإدخال.
• ابدأ الكتابة. تبدأ الأصوات خلال ثانيتين تقريبًا؛ ولا حاجة إلى إعادة فتح التطبيق.

حل المشكلات

لا صوت على الإطلاق

• تأكد من أن زر التشغيل الدائري في أعلى يمين اللوحة مُفعَّل، وأن منزلق مستوى الصوت ليس عند الصفر.
• إذا ظهرت في اللوحة عبارة في السكون، فانقر على إيقاظ.
• تحقق من «مراقبة الإدخال» كما هو موضح أعلاه.

تبدو «مراقبة الإدخال» مُفعَّلة، لكن اللوحة ما زالت تقول إنها في الانتظار

يربط macOS الإذن بتوقيع الشيفرة الخاص بالتطبيق، وقد يظهر إدخال قديم من نسخة سابقة على أنه مسموح به بينما لا يزال التطبيق الحالي مرفوضًا. أعِد تعيين إدخال هذا التطبيق وحده، ثم فعِّله من جديد:

tccutil reset ListenEvent azun.keytone.app

هذا المعرّف هو معرّف حزمة Tapsody؛ وقد احتفظ باسم سابق للتطبيق.

الصوت مفقود في تطبيق واحد فقط

ربما يكون ذلك التطبيق في قائمة التطبيقات المكتومة. افتح الإعدادات › التطبيقات المكتومة وأزِله منها. الألعاب وتطبيقات سطح المكتب البعيد من الإدخالات الشائعة هناك.

الصوت لا يناسب لوحة المفاتيح التي لديّ

تحاكي الإعدادات المسبقة سويتشات ولوحات مفاتيح بعينها، لا لوحتك أنت. جرّب المجموعة الأخرى، ثم استخدم اضبط لتعديل السطوع والامتلاء والنغمة والخمود.

تبدو الكتابة متأخرة

لا يعترض Tapsody ضغطات المفاتيح أبدًا؛ إنه يستمع فقط، لذا لا يمكنه إبطاء الكتابة. إذا تأخر الصوت عن كتابتك، فتحقق مما إذا كان تطبيق صوتي آخر يستحوذ على جهاز الإخراج.

تواصل معنا

اكتب رسالة دعم وسيُفتح تطبيق البريد لديك مع قالب قصير لتملأه. والرسالة العادية إلى khangazun@gmail.com مرحَّب بها بالقدر نفسه.

يمكنك أيضًا ترك مراجعة في Mac App Store؛ فالمراجعات تُقرأ، والردود تظهر أسفلها.

يسألك القالب عن إصدار macOS، وما إذا كان جهاز Mac لديك يعمل بشريحة Apple silicon أو Intel، وعن إصدار Tapsody الظاهر في الإعدادات › حول، وعن الصوت الذي كان مُختارًا. وغالبًا ما تكفي هذه الإجابات الأربع لتفسير المشكلة.