Suporte

Primeira abertura

O Tapsody não tem ícone no Dock. Ele aparece na barra de menus como um símbolo de teclado; clique nele para abrir o painel.

Antes de poder tocar um som, o macOS precisa deixá-lo ver as teclas pressionadas:

• Clique em Abrir os Ajustes do Sistema… no cartão laranja do painel.
• Ative o Tapsody em Privacidade e Segurança › Monitoramento de entrada.
• Comece a digitar. Os sons começam em alguns segundos; não é preciso reabrir o app.

Solução de problemas

Nenhum som

• Verifique se o botão redondo de liga/desliga no canto superior direito do painel está ativado e se o controle de volume não está no zero.
• Se o painel disser Em pausa, clique em Reativar.
• Verifique o Monitoramento de entrada, como acima.

O Monitoramento de entrada parece ativado, mas o painel continua dizendo que está aguardando

O macOS vincula a permissão à assinatura de código do app, e uma entrada antiga de uma cópia anterior pode aparecer como permitida enquanto o app atual continua negado. Redefina apenas a entrada deste app e ative-a de novo:

tccutil reset ListenEvent azun.keytone.app

Esse identificador é o ID de pacote do Tapsody; ele manteve um nome anterior do app.

O som some em um só app

Esse app pode estar na lista de silenciados. Abra Ajustes › Apps silenciados e remova-o. Jogos e apps de área de trabalho remota costumam estar lá.

O som não combina com o meu teclado

Os predefinidos imitam switches e teclados específicos, não o seu. Experimente a outra coleção e depois use Ajustar para mudar brilho, corpo, afinação e decaimento.

A digitação parece atrasada

O Tapsody nunca intercepta as teclas; ele só escuta, então não tem como deixar a digitação mais lenta. Se o som ficar atrás da sua digitação, verifique se outro app de áudio está ocupando o dispositivo de saída.

Fale conosco

Escreva um e-mail de suporte e o seu app de e-mail abre com um modelo curto para preencher. Um e-mail simples para khangazun@gmail.com é igualmente bem-vindo.

Você também pode deixar uma avaliação na Mac App Store; as avaliações são lidas, e as respostas aparecem embaixo delas.

O modelo pede a versão do macOS, se o seu Mac é Apple silicon ou Intel, a versão do Tapsody que aparece em Ajustes › Sobre e qual som estava selecionado. Essas quatro respostas costumam explicar um problema sozinhas.