Podpora

Nastavení Tapsody a řešení těch několika věcí, které se mohou pokazit.

První spuštění

Tapsody nemá ikonu v Docku. Objeví se v řádku nabídek jako symbol klávesnice; klikněte na něj a otevře se panel.

Než může zahrát zvuk, musí jí macOS dovolit vidět stisky kláves:

Klikněte na Otevřít Nastavení systému… na oranžové kartě v panelu.
Zapněte Tapsody v části Soukromí a zabezpečení › Monitorování vstupu.
Začněte psát. Zvuky se ozvou během pár sekund; aplikaci není třeba znovu spouštět.

Řešení potíží

Žádný zvuk

Zkontrolujte, že je kulaté tlačítko zapnutí vpravo nahoře v panelu zapnuté a posuvník hlasitosti není na nule.
Pokud panel ukazuje Spí, klikněte na Probudit.
Zkontrolujte Monitorování vstupu, jak je popsáno výše.

Monitorování vstupu vypadá zapnuté, ale panel pořád čeká

macOS váže oprávnění na podpis kódu aplikace a zastaralá položka ze starší kopie se může zobrazovat jako povolená, zatímco aktuální aplikace je stále odmítnutá. Resetujte jen položku této aplikace a pak ji znovu zapněte:

tccutil reset ListenEvent azun.keytone.app

Tento identifikátor je ID balíčku Tapsody; zůstal v něm dřívější název aplikace.

Zvuk chybí jen v jedné aplikaci

Ta aplikace může být v seznamu ztlumených. Otevřete Nastavení › Ztlumené aplikace a odeberte ji. Často tam bývají hry a aplikace pro vzdálenou plochu.

Nezní to jako moje klávesnice

Předvolby napodobují konkrétní switche a klávesnice, ne tu vaši. Zkuste druhou kolekci a pak pomocí Doladit upravte jas, plnost, výšku a doznívání.

Psaní působí zpožděně

Tapsody nikdy nezachytává stisky kláves; jen naslouchá, takže psaní zpomalit nemůže. Pokud zvuk zaostává za psaním, zkontrolujte, zda výstupní zařízení neblokuje jiná zvuková aplikace.

Kontakt

Napište e-mail podpoře a otevře se vaše poštovní aplikace s krátkou šablonou k vyplnění. Obyčejný e-mail na khangazun@gmail.com je stejně vítaný.

Můžete také napsat recenzi v Mac App Storu; recenze se čtou a odpovědi se objevují pod nimi.

Šablona se ptá na verzi macOS, zda má váš Mac Apple silicon nebo Intel, na verzi Tapsody v Nastavení › O aplikaci a na to, jaký zvuk byl vybraný. Tyto čtyři odpovědi obvykle samy vysvětlí, v čem je problém.