Suport

Primera obertura

Tapsody no té icona al Dock. Apareix a la barra de menús com un símbol de teclat; fes-hi clic per obrir el plafó.

Abans que pugui sonar, el macOS l’ha de deixar veure les pulsacions:

• Fes clic a Obrir la Configuració del Sistema… a la targeta taronja del plafó.
• Activa Tapsody a Privacitat i seguretat › Monitoratge d’entrada.
• Comença a escriure. Els sons comencen en un parell de segons; no cal tornar a obrir l’app.

Resolució de problemes

No sona res

• Comprova que el botó rodó d’encesa i apagada de la part superior dreta del plafó està activat i que el control de volum no és a zero.
• Si el plafó diu En pausa, fes clic a Reactivar.
• Comprova el Monitoratge d’entrada, com s’explica més amunt.

El Monitoratge d’entrada sembla activat, però el plafó encara diu que espera

El macOS lliga el permís a la signatura de codi de l’app, i una entrada antiga d’una còpia anterior pot sortir com a permesa mentre l’app actual continua denegada. Restableix només l’entrada d’aquesta app i torna-la a activar:

tccutil reset ListenEvent azun.keytone.app

Aquest identificador és l’ID de paquet de Tapsody; conserva un nom anterior de l’app.

Només falta el so en una app

Potser aquesta app és a la llista d’apps silenciades. Obre Configuració › Apps silenciades i treu-la. Els jocs i les apps d’escriptori remot hi solen ser.

No sona com el meu teclat

Els preajustos imiten switches i teclats concrets, no el teu. Prova l’altra col·lecció i després fes servir Ajustar per canviar la brillantor, el cos, l’alçada i l’extinció.

Noto retard en escriure

Tapsody mai no intercepta les pulsacions; només escolta, així que no pot alentir l’escriptura. Si el so va endarrerit respecte del que escrius, comprova si una altra app d’àudio està ocupant el dispositiu de sortida.

Contacte

Escriu un correu de suport i l’app de correu s’obrirà amb una plantilla breu per omplir. Un correu normal a khangazun@gmail.com és igual de benvingut.

També pots deixar una ressenya a la Mac App Store; les ressenyes es llegeixen i les respostes hi apareixen a sota.

La plantilla et demana la versió del macOS, si el teu Mac té Apple silicon o Intel, la versió de Tapsody que surt a Configuració › Quant a i quin so estava seleccionat. Aquestes quatre respostes solen explicar un problema per si soles.